Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026
1. Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von VANSTELLA, betrieben von VANSTELLA Trading (KvK 42063350, Paradijslaan 107B01, 3034 SJ Rotterdam, Niederlande). Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Die vollständigen Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.
2. Produkte
Alle Artikel sind Moissanit-Schmuckstücke aus 925er Sterlingsilber, rhodiniert oder 18 Karat vergoldet, wie auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Moissanit ist ein im Labor hergestellter Edelstein. Produktbilder dienen der Veranschaulichung; da die Steine von Hand gefasst werden, sind geringe natürliche Abweichungen möglich. Karatangaben mit dem Zusatz „equivalent“ oder „DEW“ beziehen sich auf die optische Größe im Vergleich zu einem Diamanten, nicht auf das tatsächliche Gewicht des Moissanits.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Die umsatzsteuerliche Behandlung wird an der Kasse angezeigt: Findet die niederländische Kleinunternehmerregelung (Kleineondernemersregeling, KOR) Anwendung, wird keine Umsatzsteuer berechnet; andernfalls enthalten die Preise 21 % Umsatzsteuer. Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern; bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen.
4. Bestellungen und Vertragsschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung senden. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe stornieren, wie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschrieben. Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren (z. B. bei Preisfehlern oder fehlendem Lagerbestand); in diesem Fall wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet.
5. Zahlung
Die Zahlung wird an der Kasse sicher über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Verbraucher in der EU haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das sie ohne Angabe von Gründen ausüben können. Zusätzlich bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen. Die Bedingungen für beides, einschließlich der Funktionsweise unseres Sicherheitssiegels und des Muster-Widerrufsformulars, sind in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
7. Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit
Die Produkte müssen vertragsgemäß sein. Ist ein Artikel fehlerhaft oder entspricht er nicht der Beschreibung, haben Sie Anspruch auf Abhilfe nach niederländischem und europäischem Verbraucherrecht. Dies gilt nicht für normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Abnutzung der Beschichtung durch unsachgemäße Pflege.
8. Haftung
Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach niederländischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich gesetzlicher Verbraucherrechte.
9. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter team@vanstella.com.