隐私政策

最后更新：2026年10月26日

VANSTELLA Trading（以下简称“VANSTELLA”“我们”）尊重您的隐私，并依据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）及荷兰《GDPR实施法》（UAVG）保护您的个人数据。

1. 我们是谁（数据控制者）

VANSTELLA Trading（个体工商户）
地址：Paradijslaan 107B01, 3034 SJ Rotterdam, 荷兰
荷兰商会（KvK）注册号：42063350
增值税号（BTW）：NL005468678B62
联系方式：team@vanstella.com

2. 我们收集哪些数据

  • 订单信息：姓名、账单地址和收货地址、电子邮件、电话号码、付款确认信息（我们绝不保存完整卡号——付款由我们的支付服务商处理）
  • 账户信息：如您创建账户，包括您的登录凭证和订单记录
  • 沟通记录：您发送给我们的邮件和消息
  • 技术数据：IP地址、浏览器类型、设备信息及Cookie数据（见“Cookie”一节）

3. 我们为何使用您的数据（法律依据）

  • 处理您的订单（法律依据：履行合同）
  • 履行法定义务，例如税务和会计法规（法律依据：法定义务）
  • 发送营销邮件——仅在您明确同意的情况下（法律依据：同意；您可随时撤回）
  • 改进网站并防范欺诈（法律依据：正当利益）

4. 我们与谁共享数据

我们仅与维持店铺运营所必需的数据处理者共享数据：我们的电商平台（Shopify）、支付服务商和物流承运商。所有数据处理者均受数据处理协议约束。我们绝不出售您的个人数据。

我们的店铺由Shopify托管。对于部分服务，例如Shop Pay和欺诈防范，Shopify也可能以独立数据控制者的身份处理个人数据。更多信息请参阅Shopify消费者隐私政策。

5. 跨境传输

我们的部分数据处理者可能在欧洲经济区以外存储数据。在这种情况下，我们会采取适当的保障措施（例如欧盟标准合同条款）。

6. 数据保存期限

根据荷兰税法，订单和发票数据保存7年。营销数据保存至您撤回同意为止。其他数据的保存时间不会超过必要限度。

7. 您在GDPR下的权利

您有权访问、更正、删除您的个人数据、限制对其的处理、反对处理，并享有数据可携带权。如需行使上述权利，请发送邮件至team@vanstella.com。您也有权向荷兰数据保护机构（Autoriteit Persoonsgegevens）投诉。

8. Cookie

我们使用网站运行所必需的Cookie，并在征得您同意后使用分析类和营销类Cookie。您可以通过Cookie横幅管理您的偏好设置。

9. 本政策的变更

我们可能会更新本政策。最新版本始终公布在本页面。